Términos y Condiciones

valeria astorga|

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – ENKORE

El presente documento regula el uso del sitio web de ENKORE, así como las condiciones aplicables a la compra de productos ofrecidos a través de esta plataforma. Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones.

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

ENKORE es una marca dedicada a la comercialización de accesorios de cómputo y tecnología, tales como teclados, mouse, audífonos, gabinetes y productos relacionados.

El uso del sitio web implica la aceptación plena de los presentes términos, así como de las políticas complementarias publicadas en el mismo (Política de Privacidad, Política de Cambios y Devoluciones, Política de Garantía, entre otras).

2. USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio web únicamente con fines lícitos.

  • No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o afectar el correcto funcionamiento del sitio.

  • Proporcionar información veraz y actualizada al momento de realizar una compra o registrarse.

ENKORE se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso al sitio web a cualquier usuario que incumpla estos Términos y Condiciones.

3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

  • Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad de stock.

  • Las imágenes publicadas son referenciales; los colores, diseños o empaques pueden presentar ligeras variaciones.

  • Las especificaciones técnicas publicadas corresponden a información proporcionada por el fabricante o por ENKORE.

ENKORE se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.

4. PRECIOS

  • Todos los precios están expresados en soles peruanos (S/), salvo indicación contraria.

  • Los precios incluyen IGV, de acuerdo con la normativa vigente.

  • ENKORE se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; sin embargo, el precio aplicable a una compra será el vigente al momento de confirmar el pedido.

5. PROCESO DE COMPRA

Para realizar una compra, el usuario deberá:

  1. Seleccionar el producto deseado.

  2. Agregarlo al carrito de compras.

  3. Completar correctamente sus datos personales y de envío.

  4. Elegir el método de pago disponible.

  5. Confirmar la orden.

La confirmación de compra estará sujeta a la validación del pago y disponibilidad del producto.

6. MÉTODOS DE PAGO

ENKORE ofrece distintos métodos de pago, los cuales serán detallados durante el proceso de compra.
Todos los pagos están sujetos a validación y verificación por parte de las entidades financieras correspondientes.

ENKORE no almacena información sensible de tarjetas de crédito o débito.

7. ENVÍOS

  • Los envíos se realizan a nivel nacional dentro del territorio peruano.

  • Los plazos de entrega son referenciales y pueden variar por factores ajenos a ENKORE (logística, clima, fuerza mayor, etc.).

  • El costo de envío será informado antes de confirmar la compra.

Una vez entregado el pedido al operador logístico, la responsabilidad del traslado recae en dicho operador.

8. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • Los cambios o devoluciones se rigen por la Política de Cambios y Devoluciones publicada en el sitio web.

  • El producto debe encontrarse sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.

  • No se aceptan cambios ni devoluciones por mal uso, manipulación indebida o daños ocasionados por el usuario.

9. GARANTÍA

  • Todos los productos cuentan con garantía, conforme a las condiciones indicadas en la Política de Garantía.

  • La garantía cubre únicamente fallas de fabricación.

  • No aplica garantía por golpes, humedad, alteraciones, conexiones incorrectas o uso indebido.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y material audiovisual) es propiedad de ENKORE o cuenta con autorización para su uso.

Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado del contenido sin consentimiento previo y por escrito.

11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

ENKORE se compromete a proteger la información personal del usuario conforme a la normativa peruana vigente sobre protección de datos personales.
La información recopilada será utilizada únicamente para fines relacionados con la compra, atención al cliente y comunicaciones comerciales autorizadas.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

ENKORE no será responsable por:

  • Daños indirectos derivados del uso del sitio web.

  • Fallas técnicas ajenas a su control.

  • Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas externas.

13. MODIFICACIONES

ENKORE se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del Perú.

Back to blog