Políticas de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS y demás normas complementarias, se informa lo siguiente:

1. Identidad del responsable del tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web es:

  • Razón social: IMPULSO INFORMÁTICO S.A.

  • RUC: 20422561537

  • Domicilio fiscal: Avenida Arequipa N.° 2923, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima, Perú.

  • Correo de contacto: enkore@impulso.com.pe

En adelante, “LA EMPRESA”.

2. Datos personales que recopilamos

LA EMPRESA podrá recopilar los siguientes datos personales a través del sitio web:

  • Nombres y apellidos

  • Documento de identidad

  • Dirección de envío y facturación

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información necesaria para la facturación

  • Información relacionada con compras, pedidos y devoluciones

  • Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, cookies, entre otros)

3. Finalidad del tratamiento de los datos personales

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar el registro de usuarios en el sitio web

  • Procesar compras, pagos, envíos y devoluciones

  • Atender consultas, reclamos y solicitudes

  • Cumplir obligaciones legales y contractuales

  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones y novedades, cuando el usuario haya otorgado su consentimiento

  • Mejorar la experiencia de navegación y los servicios ofrecidos

4. Carácter obligatorio o facultativo de los datos

Los datos solicitados para la ejecución de una compra, facturación y despacho son obligatorios.
La negativa a proporcionarlos puede impedir la correcta prestación del servicio.

Los datos utilizados con fines promocionales son facultativos.

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales serán conservados mientras exista una relación contractual o comercial con el usuario y, posteriormente, por el plazo necesario para cumplir con obligaciones legales o hasta que el titular solicite su cancelación.

6. Seguridad y confidencialidad de los datos

LA EMPRESA adopta las medidas técnicas, legales y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

7. Transferencia y cesión de datos personales

Los datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas, tales como:

  • Empresas de transporte y logística

  • Pasarelas de pago

  • Proveedores tecnológicos y de hosting

  • Autoridades administrativas cuando sea requerido por ley

En todos los casos, dichos terceros estarán obligados a mantener la confidencialidad de la información.

8. Uso de cookies

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenidos.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies; sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

9. Derechos del titular de los datos (Derechos ARCO)

El titular de los datos personales puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Cancelación

  • Oposición

Para ejercer estos derechos, podrá enviar una solicitud al correo de contacto indicado, adjuntando copia de su documento de identidad.

10. Modificaciones a la Política de Privacidad

LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o mejoras en el servicio.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.

11. Legislación aplicable

La presente Política de Privacidad se rige por la legislación peruana.